¿Burocracia? ¿Cuál?

Fabuloso. Acaban de robarme mi móvil celular. No se dónde, no se quién, no se cuando, pero acabo de darme cuenta. Llame a mi número y contestaron, pero al explicar quien era me colgaron. Así que por supuesto fui a cancelar el número. En la compañía celular me dijeron, cortésmente que claro, pero que tendría que pagar la reposición del teléfono de 2 mil pesos porque no pagué el seguro que costaba 30. Obviamente no sabía ni siquiera que tenia que pagar el seguro (que la forma para pagarlo me la explicaron y es obscura y desconocida, y después de una rápida encuesta entre amigos por aquí totalmente desconocida para todos, tampoco encontré información en el sitio de información de la compañía al respecto), pensando que estaba incluído en el ya bastante oneroso plan por minutos que tenía. Irónicamente si contratara una línea nueva el teléfono no tendría costo, sería gratis… E incluiría una cámara digital. Gracias, TELCEL, por ser una compañía que considera los intereses de sus clientes, incluso de aquellos que solamente llevamos 7 años utilizando sus servicios!… Diablos.

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